Declaración de accesibilidad

Estado de conformidad

Declaramos este sitio web conforme con WCAG 2.1 nivel AA en la totalidad del código propio. Hemos ido voluntariamente más allá del mínimo cumpliendo también 22 criterios del nivel AAA, el más exigente del estándar WCAG 2.1.

Criterios AAA que declaramos cumplidos

El nivel AAA está pensado para alcanzar la máxima accesibilidad posible. Hemos verificado los siguientes 22 criterios AAA contra el código fuente del repositorio (auditoría 2026-04-26 documentada en docs/accesibilidad/auditoria-2026-04-26.md):

• ✓ 1.4.6 Contraste mejorado
• ✓ 1.3.6 Identificar el propósito
• ✓ 1.4.8 Presentación visual
• ✓ 1.4.9 Imágenes de texto (sin excepción)
• ✓ 2.1.3 Teclado (sin excepción)
• ✓ 2.2.3 Sin tiempo
• ✓ 2.2.5 Reautenticación
• ✓ 2.2.6 Tiempos de espera
• ✓ 2.3.2 Tres destellos
• ✓ 2.3.3 Animación por interacción
• ✓ 2.4.8 Ubicación
• ✓ 2.4.9 Propósito del enlace (solo enlace)
• ✓ 2.4.10 Encabezados de sección
• ✓ 2.4.12 Foco no ocultado (mejorado)
• ✓ 2.4.13 Apariencia del foco
• ✓ 2.5.5 Tamaño del objetivo (mejorado)
• ✓ 2.5.6 Mecanismos concurrentes de entrada
• ✓ 3.1.4 Abreviaturas
• ✓ 3.1.5 Nivel de lectura
• ✓ 3.2.5 Cambios a solicitud
• ✓ 3.3.5 Ayuda
• ✓ 3.3.6 Prevención de errores (todos)

Criterios AAA cumplidos parcialmente

• 3.1.3 — Palabras inusuales

  Las páginas /accesibilidad/ y /tecnologias/ enlazan los términos técnicos a definiciones del glosario (Schema.org DefinedTerm). Pendiente: extender el enlazado contextual sistemático a todas las landings de servicio y ubicación (tarea T1.11 en el plan SEO/GEO). Como mecanismo alternativo, el glosario público en /tecnologias/ está disponible desde cualquier página vía el footer.

Criterios AAA diferidos a próxima revisión

• 3.1.6 — Pronunciación

  No publicamos grabaciones de audio con la pronunciación de los términos técnicos (SEO, ARIA, WCAG, GEO, GA4, GTM…). Los lectores de pantalla modernos (NVDA, JAWS, VoiceOver) ofrecen TTS por sí mismos, por lo que el impacto real es bajo. Lo evaluaremos para próximas revisiones si se confirma necesidad real entre nuestros usuarios.

Criterios no aplicables

El sitio web no contiene contenido multimedia (vídeo ni audio), por lo que los siguientes criterios no son de aplicación:

• 1.2.6 Lengua de signos (pregrabada) — sin contenido multimedia
• 1.2.7 Audiodescripción ampliada — sin contenido multimedia
• 1.2.8 Medios alternativos (pregrabados) — sin contenido multimedia
• 1.2.9 Solo audio (en directo) — sin emisiones en directo
• 1.4.7 Sonido de fondo bajo o ausente — sin audio
• 2.2.4 Interrupciones — sin notificaciones automáticas

Alcance de la declaración

Esta declaración cubre:

• El dominio www.smedialab.es y todas sus páginas, incluidas las landings de servicio, subservicio, ubicación, proyecto y tecnología.
• El código propio construido con Astro y Tailwind CSS, incluido el formulario de contacto y los componentes de navegación (Header, Footer, mega-menú, breadcrumbs).
• El sitemap, el archivo robots.txt y la página 404.

No se incluyen en esta declaración:

• El widget de gestión de consentimiento de cookies (CookieScript), incrustado por terceros y sobre cuyo código no tenemos control directo. Lo hemos configurado para cumplir el nivel AA de contraste, tap targets, texto legible y los requisitos del RGPD con Google Consent Mode v2.
• Los iframes y vídeos embebidos de terceros (YouTube, Google Maps) cuando puntualmente aparezcan en proyectos o casos de estudio.

Metodología de evaluación

Verificamos la conformidad mediante una evaluación triangulada que combina tres metodologías complementarias:

Limitaciones conocidas

Somos transparentes sobre los puntos en los que el sitio aún no alcanza el máximo nivel de accesibilidad:

• Nivel de lectura de los textos técnicos

  Los contenidos sobre marketing digital, SEO técnico, analítica web y publicidad de pago usan terminología propia del sector. Como mecanismo alternativo aceptado por WCAG, enlazamos cada término técnico a un glosario en /tecnologias/ con definiciones en lenguaje claro.

• PDFs descargables

  Cuando publicamos materiales en PDF (propuestas, casos de estudio), no garantizamos que cumplan el estándar PDF/UA. Si necesitas el contenido en otro formato, escríbenos y te lo enviamos en HTML accesible o en texto plano.

Mecanismos alternativos de comprensión

Para apoyar la comprensión de los contenidos técnicos, ofrecemos:

• Un glosario técnico en /tecnologias/ con definiciones en lenguaje claro y enlaces a fuentes oficiales (W3C, web.dev, Google Search Central, Anthropic, OpenAI).
• Etiquetas <abbr> en las siglas (SEO, GEO, WCAG, ARIA, CWV), que muestran el significado al pasar el ratón y son anunciadas por los lectores de pantalla.
• Formulario de contacto con etiquetas descriptivas, ayuda contextual y mensajes de error claros con sugerencia de corrección.
• Navegación por teclado completa con enlace «Saltar al contenido» al inicio de cada página y soporte de la tecla Escape para cerrar el mega-menú.
• Atención por teléfono y WhatsApp como canales alternativos al formulario web.

Contacto sobre accesibilidad

Si encuentras algún obstáculo de accesibilidad al navegar por esta web, o si necesitas recibir información en un formato alternativo, escríbenos y lo resolveremos lo antes posible:

Procedimiento de reclamación

Si tras contactar con nosotros consideras que la respuesta no ha sido satisfactoria, puedes dirigirte al Observatorio de Accesibilidad Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública:

Portal de accesibilidad de la Administración Electrónica

Este sitio web pertenece al ámbito privado de servicios de marketing digital y no está sujeto al Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web del sector público, pero adoptamos voluntariamente los mismos estándares técnicos (WCAG 2.1 AA) como compromiso profesional con nuestros clientes y visitantes, y en línea con los requisitos del European Accessibility Act 2025 transpuesto en España.