Declaración de accesibilidad

Estado de conformidad

Declaramos este sitio web conforme con WCAG 2.2 nivel AAA dentro del alcance declarado: 23/23 criterios AAA aplicables cumplidos, 7 no aplicables justificados, 0 diferidos. El nivel AAA es el más exigente del estándar W3C y va por encima de los requisitos del European Accessibility Act 2025.

Criterios AAA que declaramos cumplidos

El nivel AAA está pensado para alcanzar la máxima accesibilidad posible. Hemos verificado los siguientes 23 criterios AAA contra el código fuente del sitio mediante auditoría triangulada (revisión automática con Lighthouse y axe-core, evaluación semiautomática con Chrome DevTools y prueba manual con lector de pantalla NVDA), tal como se detalla en la sección Metodología de evaluación:

• ✓ 1.4.6 Contraste mejorado
• ✓ 1.3.6 Identificar el propósito
• ✓ 1.4.8 Presentación visual
• ✓ 1.4.9 Imágenes de texto (sin excepción)
• ✓ 2.1.3 Teclado (sin excepción)
• ✓ 2.2.3 Sin tiempo
• ✓ 2.2.5 Reautenticación
• ✓ 2.2.6 Tiempos de espera
• ✓ 2.3.2 Tres destellos
• ✓ 2.3.3 Animación por interacción
• ✓ 2.4.8 Ubicación
• ✓ 2.4.9 Propósito del enlace (solo enlace)
• ✓ 2.4.10 Encabezados de sección
• ✓ 2.4.12 Foco no ocultado (mejorado)
• ✓ 2.4.13 Apariencia del foco
• ✓ 2.5.5 Tamaño del objetivo (mejorado)
• ✓ 2.5.6 Mecanismos concurrentes de entrada
• ✓ 3.1.4 Abreviaturas
• ✓ 3.1.5 Nivel de lectura
• ✓ 3.2.5 Cambios a solicitud
• ✓ 3.3.5 Ayuda
• ✓ 3.3.6 Prevención de errores (todos)
• ✓ 3.1.3 Palabras inusuales

Criterios no aplicables

El sitio web no contiene contenido multimedia (vídeo ni audio), no emite notificaciones automáticas y se publica íntegramente en español (lengua de ortografía fonética), por lo que los siguientes criterios AAA no son de aplicación:

• 1.2.6 Lengua de signos (pregrabada) — sin contenido multimedia
• 1.2.7 Audiodescripción ampliada — sin contenido multimedia
• 1.2.8 Medios alternativos (pregrabados) — sin contenido multimedia
• 1.2.9 Solo audio (en directo) — sin emisiones en directo
• 1.4.7 Sonido de fondo bajo o ausente — sin audio
• 2.2.4 Interrupciones — sin notificaciones automáticas
• 3.1.6 Pronunciación — sin contenido cuya pronunciación afecte al significado. El sitio se publica íntegramente en español, lengua de ortografía fonética donde las distinciones léxicas dependientes de pronunciación se resuelven mediante tildes obligatorias (sábana/sabana, médico/medico/medicó, papá/papa). Los nombres propios de marca extranjeros que aparecen en el glosario y en proyectos (n8n, FareHarbor, Mailchimp, HubSpot, Bókun, Make) son nombres comerciales registrados cuya pronunciación, aunque variable según el motor de síntesis de voz, no altera el significado del texto en su contexto: el lector identifica la marca por el nombre escrito, no por su fonética. WCAG 3.1.6 (AAA) solo exige una guía de pronunciación cuando esa pronunciación es necesaria para entender el significado, condición que no se da en el contenido del sitio. El criterio no aplica.

Alcance de la declaración

Esta declaración cubre:

• El dominio www.smedialab.es y sus plantillas declarativas: inicio, /servicios/, /servicios/[servicio]/, /servicios/[servicio]/[sub]/, /[...ubicacion]/, /tecnologias/, /tecnologias/[slug]/, /nosotros/, /accesibilidad/ y /contacto/.
• El código propio construido con Astro y Tailwind CSS, incluido el formulario de contacto y los componentes de navegación (Header, Footer, mega-menú, breadcrumbs).
• El panel de consentimiento de cookies. Desde agosto de 2026 es código propio y por eso pasa a estar dentro del alcance, no fuera: hasta entonces lo prestaba un servicio externo cuyo código no controlábamos y quedaba excluido. El panel se ha construido con los mismos criterios que el resto del sitio —diálogo con role="dialog" y foco atrapado y devuelto, cierre con Escape, botones de 44×44 px como mínimo y contraste por encima de 7:1— y con los requisitos de la guía de la AEPD: las categorías se ven en la primera pantalla, ninguna viene marcada de antemano, rechazar cuesta lo mismo que aceptar y la decisión puede cambiarse en cualquier momento desde el pie de página.
• El sitemap, el archivo robots.txt y la página 404.

No se incluyen en esta declaración:

• Los iframes y vídeos embebidos de terceros (YouTube, Google Maps) cuando puntualmente aparezcan en proyectos o casos de estudio.

Metodología de evaluación

Verificamos la conformidad mediante una evaluación triangulada que combina tres metodologías complementarias:

Limitaciones conocidas

Somos transparentes sobre los puntos en los que el sitio depende de mecanismos alternativos o de terceros:

• Nivel de lectura de los textos técnicos (3.1.5 cumplido por mecanismo alternativo)

  Los contenidos sobre marketing digital, SEO técnico, analítica web y publicidad de pago usan terminología propia del sector. Cumplimos 3.1.5 mediante el mecanismo alternativo aceptado por WCAG: un glosario de 80 términos explicados en lenguaje claro, y un campo resumen en lenguaje sencillo (60-200 caracteres, frases ≤15 palabras, sin jerga) en cada una de las 84 fichas de /tecnologias/. Validado por gate Zod en la fase de compilación: cualquier entrada nueva sin resumen rompe el build.

• PDFs descargables

  Cuando publicamos materiales en PDF (propuestas, casos de estudio), no garantizamos que cumplan el estándar PDF/UA. Si necesitas el contenido en otro formato, escríbenos y te lo enviamos en HTML accesible o en texto plano.

Mecanismos alternativos de comprensión

Para apoyar la comprensión de los contenidos técnicos, ofrecemos:

• Un glosario técnico de 80 términos, enlazado desde el pie de todas las páginas, con definiciones en lenguaje claro y enlace a la ficha completa cuando el término es una herramienta que usamos.
• Etiquetas <abbr> en las 28 siglas de la tabla central (SEO, GEO, WCAG, ARIA, CWV, KPI, ROI…), que muestran el significado al pasar el ratón y son anunciadas por los lectores de pantalla. La expansión sale de la misma fuente que el glosario, así que ambas dicen lo mismo.
• Formulario de contacto con etiquetas descriptivas, ayuda contextual y mensajes de error claros con sugerencia de corrección.
• Navegación por teclado completa con enlace «Saltar al contenido» al inicio de cada página y soporte de la tecla Escape para cerrar el mega-menú.
• Atención por teléfono y WhatsApp como canales alternativos al formulario web.

Contacto sobre accesibilidad

Si encuentras algún obstáculo de accesibilidad al navegar por esta web, o si necesitas recibir información en un formato alternativo, escríbenos y lo resolveremos lo antes posible:

Procedimiento de reclamación

Si tras contactar con nosotros consideras que la respuesta no ha sido satisfactoria, puedes dirigirte al Observatorio de Accesibilidad Digital del Ministerio para la Transformación Digital y de la Función Pública:

Portal de accesibilidad de la Administración Electrónica (se abre en una ventana nueva)

Este sitio web pertenece al ámbito privado de servicios de marketing digital y no está sujeto al Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de sitios web del sector público, pero adoptamos voluntariamente el estándar técnico más exigente (WCAG 2.2 AAA total dentro del alcance declarado) como compromiso profesional con nuestros clientes y visitantes, y en línea con los requisitos del European Accessibility Act 2025 transpuesto en España.