Google Business Profile es la ficha gratuita de un negocio en Google. Se publicó en 2014 como “Google My Business” y se renombró “Google Business Profile” en noviembre de 2021. Según datos de Google (2023), los perfiles con fotos reciben un 42% más de solicitudes de ruta y un 35% más de clics a la web que los perfiles sin fotos.
La diferencia entre estar en Google y aparecer en Google
Una web puede tener un SEO técnico impecable y seguir siendo invisible. El cliente que busca “fisioterapeuta cerca” o “restaurante La Laguna” desde el móvil no lee la SERP tradicional.
Ese cliente mira el “local pack”: los tres negocios con mapa que aparecen arriba. Y elige según foto, valoración y proximidad. El local pack se nutre íntegramente de Google Business Profile, no de la web.
Para un negocio con sede física en Tenerife, optimizar GBP suele dar más tráfico real a corto plazo que reescribir el <title> de la home. Además, muchos competidores tienen el perfil a medio rellenar, así que el coste de oportunidad es bajo.
Las palancas que mueven el ranking local
Google evalúa el ranking local con tres bloques:
- Relevancia: categoría primaria y secundarias bien elegidas, descripción con keywords reales y productos o servicios listados.
- Distancia: no se controla, pero se compensa con proximidad por barrio si se atiende un área amplia.
- Prominencia: reseñas en cantidad y frecuencia, fotos publicadas con regularidad, posts semanales y coherencia del nombre, dirección y teléfono en otras webs (la llamada NAP consistency).
La palanca que más subestiman los negocios es la actividad continuada. Un perfil completo pero abandonado pierde posiciones frente a competidores que publican una foto a la semana y responden las reseñas en 24 horas.
Cómo lo aplicamos en SMedialab
Lo gestionamos como parte del SEO local de clientes con sede física. Nuestro trabajo incluye:
- Calendario de publicaciones, con 1-2 posts semanales.
- Respuesta a reseñas en menos de 48 horas.
- Fotos rotadas por temporada.
- Verificación de coherencia NAP en directorios externos.
No lo recomendamos como prioridad en negocios 100% online sin atención al cliente local, como un SaaS o una tienda dropshipping nacional. El área de servicio sin sede física aporta poco tráfico cualificado.
Tampoco lo elegimos como única táctica SEO. GBP es la pieza local; el resto del posicionamiento sigue dependiendo de la web.
Casos típicos en nuestros clientes
Un comercio en La Laguna tenía el perfil GBP creado, pero olvidado durante dos años. Hicimos limpieza: corregimos categorías, subimos fotos nuevas, programamos posts semanales y respondimos reseñas atrasadas. El negocio pasó del puesto 8-12 al local pack en consultas centrales en pocas semanas.
Una clínica con dos centros en municipios distintos necesitaba separar bien los perfiles, uno por sede. Los vinculamos con LocalBusiness Schema desde la web. Así evitamos la canibalización y cada centro rankea en su zona.
¿Tu negocio físico aún no aparece en el local pack de Google? Lo abordamos en SEO local con un plan de optimización GBP.